Non, je ne veux surtout pas discuter de la place, des avantages et des inconvénients des réseaux sociaux dans le Marketing 2.0 ... juste évoquer un billet posté sur mon "Wall" hier soir : "J'ai terminé votre livre hier soir, entre Radio Classique et une tisane la Tisanière spéciale ventre plat. Non, non, je ne fais pas de pub... Le titre "pour un marketing plus humain" est super "joli" si j'ose dire. Je pense de mon côté que c'est très possible et que les marques peuvent se réconcilier avec les individus. Mais, bien que je vais reprendre les notes suite à votre lecture, il y a un truc qui m'échappe (ou alors il était trop tard pour que je l'intègre vraiment hier soir...) : vous parlez de marketing de l'offre mais aussi de co-création, de co-innovation... donc le consommateur est quand même clé dans le processus marketing ?!" Et est-ce que le marketing traditionnel va vraiment disparaître ? il y a bien des produits pour lesquels on craque... tout ça est un peu confus dans ma tête, désolée ! A bientôt"C'est ça la magie du Web 2.0 : on dialogue avec des gens à qui l'on aurait jamais parlé, faute d'occasion : contrairement à la "vraie" vie où il fallait se rencontrer pour échanger, désormais ce sont les conversations qui fondent les communautés !Pour répondre à mon interlocutrice, bien sûr le consommateur est clef dans le process marketing ... et c'est même parce que les marketers l'ont un peu trop négligé qu'ils ont scié la branche sur laquelle ils étaient assis : le marketing n'existe que pour le consommateur ; mais désormais, il existe aussi grace à lui. Et vous, lecteurs de ce blog, qu'en pensez-vous ?