Videoblog : jcmorand

Les évaluations collaboratives bien acceptées par [vrais] professionnels du Tourisme

jcmorand — Thu, 01 May 2008 11:22:00 +0200

TpM - Tourism Professionals Meeting

jcmorand — Thu, 03 Apr 2008 18:04:00 +0200

Chaque année, le dernier vendredi d’avril, l'Association des étudiants et diplômés de l'EST (Club EST-STF), en collaboration avec l'Ecole Suisse de Tourisme de Sierre, la HEVs et différents organismes touristiques, organise une journée de séminaires et des rencontres entre professionnels du tourisme et étudiants sur un thème d'actualité.

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De la responsabilité du contenu des messages XML/RSS/ATOM

jcmorand — Wed, 26 Mar 2008 11:00:00 +0100

Depuis que le TGI de Nanterre a décidé de tenir pour responsable du contenu d'un flux RSS, une entité qui reprend et publie ces même flux RSS, je m’inquiète des effets de ce jugement s’il devait être confirmé sur l’ensemble des communica

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+ de 160 millions de sites web

jcmorand — Fri, 21 Mar 2008 11:44:00 +0100

Je viens de trouver la dernière estimation du nombre de sites web existants qui selon Netcraft était de 158'209'426 à fin février 2008... autant dire qu'il devient de plus en plus difficile de trouver ses oeufs (nous sommes le WE de Pâques) dans cette impressionnante quantité de serveurs. Et il s'en créé toujours ! 2.6 millions pendant ce même mois de février !

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Interview de culture Pod lors du Stamm de SwissWw

jcmorand — Wed, 05 Mar 2008 18:24:31 +0100

Les widgets sortent doucement des laboratoires des geeks. Dans le cadre des actions d'évangélisation le groupe SwissW2 m'a demandé d'en présenter l'intérêt d'un point de vue marketing. Vous pouver visioner l'interview d'Emmanuel Prat de Widget Avenue et de moi-même lors du stamm SwissW2 du 04.03.08 dans les murs de l’Agefi à Lausanne ici.

SwissW2 Stamm du 4 mars 2008 avec Widget Avenue from Thierry on Vimeo.

Retrouvez le livre blanc sur le sujet que nous avons écrit sur ce thème sur mon site.

Jean-Claude MORAND

Le tourisme représente 11.2% des parts de marché des investissements publicitaires sur le Net en France en 2007.

jcmorand — Sat, 01 Mar 2008 14:49:23 +0100

Malgré un recul de 25% pour la SNCF, les acteurs du voyages et du tourisme ont continué d’investir sur le Net pour leur promotion en 2007 selon une étude d’IAB. Ce secteur représente 11.2% des parts de marché des dépenses de publicité sur le Net derrière le secteur des télécommunications. Soit environ 310 millions d’Euros sur les 2.7 milliards d’Euros dépensés toutes industries confondues.

Dès lors, le recul des investissements de la SNCF impacte la progression de 5 points sachant qu’avec 64 millions de budget ce leader représente approximativement 20% de l’ensemble des dépenses de ce secteur sur le Net.

Mots clés Technorati : e-tourisme, publicité, marketing, france, tourisme

Jean-Claude Morand 01/03/08

Bonnell annonce des robots encore plus intelligents...

jcmorand — Sat, 16 Feb 2008 07:58:43 +0100

La montée en puissance de l'intelligence des robots vient compléter leur capacité à ce mouvoir. J'y crois !

Nos chiens de salon bourrés d'électronique ou les aspirateurs ROOMBA auxquels Bruno Bonnell fait allusion dans son speech apparaitront comme des robots-préhistoriques dans moins de 10 ans lorsque NAO qu'Aldebaran nous promet pour fin mars sera dotée de l'intelligence de Makeda que j'ai présenté l'an dernier au Salon du Livre de Genève.

Vidéo de la TSR enregistrée à Lift08

Mots clés Technorati : robotics, robot, ai, intelligence artificielle

Jean-Claude MORAND

Bonnell annonce des robots encore plus intelligents...

jcmorand — Fri, 15 Feb 2008 08:35:15 +0100

La montée en puissance de l'intelligence des robots vient compléter leur capacité à ce mouvoir. J'y crois !

Vidéo de la TSR enregistrée à Lift08

Mots clés Technorati : robotics, robot, ai, intelligence artificielle

Jean-Claude MORAND

Intervention à Lausanne pour W2 le 4 mars : Widgets as a CRM tool for tourism entities

jcmorand — Sun, 10 Feb 2008 08:46:48 +0100

Suite à la publication d'un white-paper : Widgets et Webdesktops pour maintenir la relation client sur ce thème et dans le cadre de la préparation de mon livre "Travel 2.0", j'interviendrai (en anglais) à l'occasion d'un stamm du SwissW2 à Lausanne.

Tuesday, 4 March 2008 probably around 18:30 - Location: AGEFI Lausanne

Widget usage: I will explain the potential of widgets as a marketing weapon. The idea is not to talk about widgets from a technical perspective but to explain how they can actually improve the customer relationship strategies. Looking at efficiency, I will introduce the results of first experiences done in the Tourism arena.

Jean-Claude MORAND

Mots clés Technorati : e-tourisme, travel 2.0, widget, webdesktop, Suisse, web 2, web 2.0, marketing

CLIPPERZ - Une solution pour sécuriser vos mots de passe

jcmorand — Sat, 09 Feb 2008 09:45:43 +0100

Combien de login et de mots de passe devez-vous gérer ? Utilisez-vous toujours les mêmes identifiants ? En ce qui me concerne, j’ai du me résoudre à créer une liste de toutes ces informations afin de pouvoir les retrouver aisément. Mais il est vrai que cette liste devient en elle-même un risque pour la sécurité de mes données et lorsque je suis en voyages ou que tout simplement je souhaite accéder à un système depuis un autre lieu que mes postes de travail habituels, je dois me résoudre à faire un effort de mémoire pour tenter de retrouver le mot de passe que j’ai parfois créé quelques années auparavant.

CLIPPERZ, une startup présente à la Venture Night de LIFT08 m’apporte des éléments de réponse avec leur système de stockage en ligne hautement sécurisé de ces données. Une solution qui se positionne en concurrence avec le Passeport de Microsoft ou la solution d’Open ID. L’avantage que je perçois chez CLIPPERZ est que la solution ne dépend pas d’un groupe spécifique d’éditeur de logiciel mais qu’il est possible d’enregistrer toute sortes de mots de passe, pas seulement ceux que vous utiliser en ligne, ceux de vos cartes de crédit, d’accès aux immeubles de vos amis,… ensuite tout est une question d’aversion et de confiance par rapport à un stockage en ligne. Mais franchement est-ce vraiment plus sécurisant de garder une liste de mots de passe dans votre agenda ou sur une feuille sagement rangée dans le premier tiroir de votre bureau ?

Pour en savoir plus, visionnez la vidéo de la présentation de Marco BARULLI à Lift08

Jean-Claude MORAND - 8/02/08

Mots clés Technorati : LIFT08, CLIPPERZ, Securité, security, login, password, mots de passe

Brice MOLLARD blog pour Cyberstrat

jcmorand — Thu, 07 Feb 2008 21:44:55 +0100

Progressivement, vous allez pouvoir lire quelques billets écrits par Brice MOLLARD sur ce blog. Brice a fait son mémoire de Master à l'Institut de Management de l'Université de Savoie (IMUS) sur le Travel 2.0 car c'est un passionné des nouvelles technologies et de leurs applications dans le domaine touristique. Il va très prochainement commencer un stage au sein du service marketing d'un hôtel très prestigieux de Paris. Cette expérience complémentaire lui permettra de mettre en oeuvre les principes qu'il a découverts dans les salles de l'IMUS. En parallèle, il me stimule pour écrire notre prochain ouvrage traitant du même thème (Travel 2.0).

Bienvenue à Brice !

Mots clés Technorati : IMUS, e-Tourisme

LIFT08 - Venture night

jcmorand — Thu, 07 Feb 2008 08:31:50 +0100

7.2.08 - Hier soir, j’étais à Venture Night de Lift08. Les 600 chaises de la salle communale de Carouge étaient occupées pour écouter les 8 présentations des start-ups sélectionnées : Viewdle, Holistis, Wuala, Mixin, Io, cocomment, clipperz et Pixelux. Toutes aussi originales les unes que les autres.

Pour ma part, je retiens le service de stockage en ligne proposé par Wuala créé par un Suisse allemand qui a su joué sur la phonétique pour le nom de sa société qui se prononce comme « voilà » en français. Son base line est « a free and simple online hard-disk ». Effectivement le look du système ressemble aux présentations des répertoires de fichiers que nous utilisons sur nos stations de travail habituelles. Trois niveaux de confidentialité sont possibles en plus du fait que la communication avec les serveurs est encryptée : les fichiers peuvent être publics, réservés à un groupe d’utilisateurs, ou totalement privés.

L’originalité de la solution proposée par les fondateurs réside dans le fait qu’ils adoptent une technologie en peer-to-peer , ce qui leur permet d’optimiser les temps de téléchargement et de répartir le stockage sur les zones mises à disposition par les autres utilisateurs. Les fichiers étant fragmentés, chaque fragment étant stocké sur plusieurs machines au cas où l’une d’entre elles ne serait pas en ligne au moment où vous souhaiteriez accéder à un fichier. Dans un premier temps, ils espèrent vivre de la publicité et des commissions obtenues des services d’impression en ligne. Puis dans un second temps, ils vendront leurs services aux entreprises et particuliers qui ne souhaiteront pas échanger de l’espace sur leur disques durs de leur machine. Ils ambitionnent d’être un « Skype » du stockage en ligne. Revendiquant 10’000 utilisateurs à ce jour, le système est en version alpha et n’est ouvert que sur invitation.

Mots clés Technorati : storage, lift, wuala

Jean-Claude MORAND

Rapport ATTALI : décision N°63 Créer un poste de haut-commissaire au développement numérique...

jcmorand — Mon, 04 Feb 2008 14:15:10 +0100

Quelques jours après le dépôt du rapport Attali, il semble que sa médiatisation soit occultée par le mariage de notre Président, la guerre au Tchad, les opérations malheureuses de la Société Générale ou encore le début des festivités de Carnaval. Pourtant, beaucoup des 300 décisions proposées méritent que nos dirigeants s'y attardent et prennent les mesures qui s’imposent. Honnêtement, je n'ai pas encore lu l'intégralité des 245 pages du rapport que vous pouvez télécharger ici. Mais celles que j'ai découvertes pour le système éducatif me conviennent. Je suis un peu plus ambitieux (pour ce genre de prospective) en ce qui concerne les propositions liées à Internet. Par exemple, pourquoi proposer ADSL alors que plus de 50% des foyers y ont déjà accès et que pour le reste du territoire, la performance de cette technologie va être mise à mal.. je suis plutôt favorable au développement de la fibre optique et du WiMax selon les circonstances. Cela dit, la proposition n°63 me semble tout à fait pertinente. Si vous n'avez pas le temps de lire le rapport, découvrez-la ci-dessous et n'hésitez pas à poster vos commentaires.

"Créer un poste de haut-commissaire au développement numérique.

L’administration du numérique fait aujourd’hui l’objet d’un extraordinaire émiettement. On dénombre plus d’une douzaine de structures à vocation transverse compétentes (Services des technologies et des systèmes de formation, Direction du développement des médias, Délégations aux usages d’Internet) et plus d’une centaine d’organismes ayant une compétence spécifique, ce qui place les autorités de régulation (Autorité de régulation des télécommunications et des postes, Conseil supérieur de l’audiovisuel) en arbitres de décisions politiques.

Placé auprès du Premier ministre, ce haut-commissaire disposera d’une autorité sur toutes les structures ministérielles chargées du numérique et fusionnera les multiples structures et instances à vocation interministérielle actuellement éclatées auprès du Premier ministre et au sein des ministères.

Ce haut-commissaire aura notamment pour missions de :

• Définir la stratégie de l’État.
• Favoriser le développement et la diffusion des technologies numériques.
• Contribuer à la veille et à la prospective tant dans ses dimensions technologiques que d’usage.
• Lutter contre les fractures numériques et garantir l’accès au socle Numérique.
• Favoriser la mutualisation et la coordination des initiatives des collectivités territoriales.
• Inciter et orienter les efforts de recherche publique.
• Traiter des questions de sécurité des réseaux nationaux, notamment en étudiant l’enjeu de la maîtrise des technologies sensibles.
• Représenter les intérêts nationaux dans les différentes instances internationales et communautaires compétentes.
• Assurer la tutelle de l’Agence nationale des fréquences afin de contribuer à l’optimisation de la gestion du spectre hertzien.
• Regrouper les crédits budgétaires relatifs aux projets numériques, qui continueront d’être inscrits aux budgets des différents ministères.
• Assurer une maîtrise d’ouvrage ou un pilotage stratégiques des grands programmes d’administration électronique conduits ou pilotés par l’État.
Le haut-commissaire sera conseillé par un Comité de coordination du numérique qui associera décideurs publics et acteurs privés, garantissant le pluralisme des approches."

Jean-Claude MORAND

GOOGLE prévoit une révolution de l'utilisation des mobiles pour l'accès au web.

jcmorand — Sat, 02 Feb 2008 16:43:03 +0100

L’arrivée prochaine de vraies solutions de web mobile et des publicités ciblées en fonction de la position géographique des internautes va créer une révolution importante selon les propos d’Eric SCHMIDT au World Economic Forum de Davos vendredi dernier.

Les estimations des volumes publicitaires sur les mobiles sont prudentes, toutefois Forrester research prévoit un marché d’un milliard de $ en 2012. Le CEO de Google a déclaré que ces estimations étaient trop fables et ne prenaient pas en compte le fait que le web sur les mobiles était proche du point de rupture (« Tipping point » en référence à la théorie du même nom développée dans le livre de Malcom Gladwell ou en français sous le titre « Point de bascule »).

Google souhaite être un acteur influent en se positionnant sur les appels d’offres pour les réseaux sans fils aux USA entrant ainsi en compétition avec les opérateurs téléphoniques classiques. Cette approche va entrainer le géant des moteurs de recherche sur des sentiers qui s’éloignent de son cœur de métier. Des analystes financiers s’inquiètent des coûts induits par cette stratégie, mais Schmidt se déclare serein quant au potentiel du marché publicitaire sur les mobiles. Citant à titre d’exemple que les voyageurs affamés pour être dirigés vers un restaurant à proximité de leurs lieux, un concept que Google considère « a very, very good business ».

Je partage entièrement cette approche, peut-être pas avec les portables que nous connaissons aujourd’hui mais beaucoup avec des outils embarqués, en particulier dans les voitures. J’évoquais déjà cette possibilité en juillet 2004 dans mon bref billet « Allo la Terre » que j’ai ensuite développé dans mon livre RSS, Un nouvel outil pour le management (p 164 de la version 1). Je développe en ce moment un projet « logiciel » particulièrement adapté à cette forme d’accès à Internet et de recherche dans le domaine touristique… si vous êtes intéressé, particulièrement si vous travaillez chez Google, n’hésitez pas à me contacter !

Pour un texte plus complet consultez le site de Reuters

Jean-Claude MORAND - 02/02/08

(*) Crédit photo du World Economic Forum

Mots clés Technorati : mobile, e-tourisme, gOOGLE, WEF, Davos, Schmidt, Gladwell

+ 25.5 d'accès au haut débit en 1 an

jcmorand — Fri, 01 Feb 2008 09:01:10 +0100

L'ARCEP vient de publier les données du marché des services de télécommunications en France au 3ème trimestre 2007. Il en ressort que le nombre d’abonnements à Internet est de 16,5 millions, en croissance de 12,1% sur un an. Les accès à haut débit (14,8 millions à la fin du 3ème trimestre 2007) poursuivent leur progression (+25,6% sur un an) grâce à la croissance des accès ADSL (14,1 millions au 3ème trimestre 2007) et représentent désormais 90% des abonnements et du revenu Internet

Jean-Claude MORAND