Communauté usages, management, prospective... autour du digital. Publiée par M21.

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Le Vidéo Blog du livre Management de l'Intelligence Collective par Olivier Zara

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Comment gérer un buzz positif ?

Andria Andriuzzi est le responsable des médias sociaux à l’IAE de Paris depuis plus d’un an. Nous co-animons ensemble des ateliers Personal Branding pour les 500 étudiants de MBA (MAE). Lors d’une récente discussion, je lui ai proposé de publier sur mon blog son retour d’expérience sur la gestion d’un buzz positif ! Voici son [...]

Reputation Day le 15 novembre : la marque dans tous ses états

Le 20 juin 2011 était organisé pour la première fois un “Reputation Day”. La prochaine édition aura lieu le 15 novembre à Paris. Pour en savoir plus sur cette rencontre, il y a un site : http://www.reputation-day.com Voici le programme de cette journée : Programme MASTER CLASS – LA MARQUE DANS TOUS SES ÉTATS • [...]

Café Consultants le jeudi 6 octobre 2011 sur le Personal Branding

La Chambre Professionnelle du Conseil Ile de France m’a invité à l’occasion de son prochain Café Consultant le 6 octobre 2011 de 18h à 20h. C’est ouvert à tous, à Paris, dans le 8ème sur le thème « Consultants, veillez à votre e-réputation ! » Vous pourrez ensuite échanger avec les participants de la Chambre [...]

Rentrée scolaire sous le signe du choc des cultures…

Bernard Le Clech est un ami, ancien collègue, fondateur de Proxiplace et auteur du livre “Travailler dans un contexte multiculturel”. J’avais parlé de lui dans un billet : La culture de l’intelligence collective se construit à l’école Aujourd’hui, il complète ce billet avec un témoignage étonnant que je vous livre en l’état : “C’est la [...]

Le social est-il l’avenir de la communication ?

A l’occasion de son lancement en mai 2011, l’agence Up 2 Social a publié un livre blanc avec un contenu très intéressant enrichi des contributions de 13 experts : Le social est-il l’avenir de la communication ? Voici le sommaire de ce livre : 1. LA COMMUNICATION 2.0 EST UNE NOUVELLE FORME DE COMMUNICATION 2. [...]

Le goût du je !

Le nouvel Economiste vient de publier un article sur les patrons qui se croient irremplaçables et qui finissent par nuire à leur entreprise. En conclusion de l’article (très long), la journaliste fait un lien sur l’équilibre nécessaire entre personal branding et corporate branding. L’article au complet : Le goût du je http://www.lenouveleconomiste.fr/le-gout-du-je-11910/ Voici l’extrait pour [...]

Pyramide & Hiérarchie : piliers de l’intelligence collective ?

L’intelligence collective attire beaucoup de personnes qui pensent qu’il s’agit d’un concept ou d’une méthode pour en finir avec des organisations pyramidales d’un autre âge, pour en finir avec la hiérarchie qui opprime et nous transporter dans un monde merveilleux sans chef mais avec des gentils-organisateurs. Les modes collaboratifs non hiérarchiques et tout ce qui [...]

Twitter is watching you!

Dans un précédent billet (l’impact du marketing sur la réputation), j’expliquais que les salariés surveillaient les pratiques de leur entreprise et pouvaient éventuellement les dénoncer sur Internet lorsqu’elles étaient douteuses. Dans ce billet, je voudrais aussi rappeler pour ceux à qui cela aurait échappé que les clients surveillent aussi les salariés ! Non, Big Brother [...]

10 conseils pour l’animation d’une page Facebook

Mashable France a publié un billet intéressant qui propose 10 conseils pour l’animation d’une page Facebook. Voici le lien : http://fr.mashable.com/2011/03/23/10-conseils-pour-animer-efficacement-sa-fan-page-facebook/ Attention, il s’agit d’un billet sur le “comment animer” une fois qu’on a décidé de créer une page. Cela ne répond pas à la question : Est-il pertinent pour votre marque (entreprise ou marque [...]

L’impact du marketing sur la réputation…

Dans certains cas, les techniques marketing, les clauses contractuelles écrites en tout petit, les omissions ou encore la communication floue permettent d’augmenter les revenus d’une entreprise en trompant “plus ou moins” le client. Tout est légal mais le client se sent trompé après l’achat. Avant le client était tout seul et sans aucun autre moyen [...]

SwissLife & La Poste à l’avant-garde !

Swiss Life vient de lancer une offre d’assurance pour la protection de la réputation des particuliers sur Internet. Reputation Squad est partenaire de cette offre. Pour 9,90€/mois (pour le souscripteur et sa famille), Swiss Life met à disposition des particuliers les moyens à la fois financiers, juridiques et techniques pour les protéger en cas d’atteinte [...]

Transformation numérique et nouveaux modes de management

Le 16 juin, la Fondation Télécom a organisé une conférence à l’occasion de la sortie de son Cahier de Prospective sur le thème Transformation numérique et nouveaux modes de management, autour de ses partenaires ayant contribué aux travaux et d’experts de la thématique. La Fondation a mis en ligne l’ensemble des interventions en vidéo dont [...]

L’ère du management paradoxal

C’est histoire du verre à moitié plein ou à moitié vide ! A l’évocation du mot “intelligence collective”, certains comprennent “perdre le contrôle”, anarchie, désordre,… ; d’autres comprennent innovation, résolution de problème, performance collective, valorisation des intelligences et des expertises pour mieux produire et mieux vendre. Dans les entreprises, l’intelligence collective n’existe pas. Il faut [...]

Le Bon Sens Numérique chez AXA France

A plusieurs reprises sur ce blog, j’ai expliqué ce que je pensais des “chartes médias sociaux” (Social Media Guidelines). Dans beaucoup d’entreprises, un document est rédigé par une entité et il tombe du haut vers le bas de la pyramide. Le résultat ? On se donne bonne conscience (“c’est fait !”) et surtout on se [...]

Les arnaques à l’e-réputation !

Un document de Linkfluence sur les arnaques de l’e-réputation très intéressant ! A lire sur Scribd : Les 10 arnaques de la veille en e-réputation Merci à Franz Jourdan pour l’info, ancien camarade du Coldo !

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