Article intéressant hier dans le Wall Street Journal qui nous apprend que Google et Proter and Gamble, le lessivier, grand spécialiste du marketing traditionnel, ont échangé des équipes. Des gens de chez Google participent aux travaux de P&G et vice-versa. Je ne connais pas d'exemple comparable de deux grandes entreprises qui échangent des collaborateurs pour se former mutuellement, mais j'imagine que cela s'est déjà produit. Cette expérience n'est, après tout, qu'une extension de ces échanges d'information que les entreprises pratiquent quotidiennement de manière informelle dans les colloques, séminaires de formation… et de manière plus formelle dans ce que l'on appelait, au lendemain de la dernière guerre, des missions de productivité (il s'agissait, alors, pour des cadres européens d'aller découvrir les méthodes de management américaines, dans les années 70, les Américains ont fait de même en allant visiter des usines japonaises et chaque jour, les entreprises de la Silicon Valey recoivent des visiteurs). Mais elle surprend un peu : qui va acheter de la lessive ou des couches pour ses enfants (grande spécialité de P&G) sur le web?

L'intéressant dans cet échange est, bien sûr, ce que les uns et les autres peuvent apprendre :

- sur le fonctionnement de l'internet pour les gens de P&G, entreprise qui n'a jusqu'à présent que peu investi dans ce média et qui devrait le faire plus à 'avenir (avec à la clef, bien sûr, quelques juteux contrats pour Google),

- sur les pratiques des grandes entreprises en matière de marketing, sur leur vocabulaire, leurs concepts, leur manière d'aborder les campagens publicitaires, ce qui devrait aider les gens de Google à vendre leurs publicités.

Mais on attend surtout de voir ce qui en sortira, ce que P&G, dont toute la pratique repose sur des politiques de marque, tirera de ces contacts avec un monde dans lequel les marques ne se construisent plus seulement par saturation de l'espace mental des consommateurs. Des expériences de créaton de publicités sur Youtube réalisées par des utilisateurs auraient déjà été tentées.