Une récente étude de la Computing Technology Industry Association (CompTIA) présente des données intéressantes sur le télétravail. Certes le panel étudié n'est que de 212 personnes mais c'est toujours bon à prendre. Les chiffres qui m'intéressent plus particulièrement concernent les bénéfices apportés par le télétravail :

• 67% des personnes interrogées pensent qu'il améliore la productivité des travailleurs du savoir (la leur donc)
• 59% qu'il réduit les coûts
• 39% qu'il permet d'accéder plus facilement à du personnel qualifié
• 37% qu'il permet de retenir les employés dans l'entreprise
• 25% qu'il améliore leur état de santé (ou qu'il permet qu'elle se dégrade moins)

Reste toutefois que cette étude évoque les bénéfices attendus et non les bénéfices réels. A quand une étude capable de chiffrer ces derniers?

Une enquête de l'AFUTT datant de 2004 expliquait qu'une entreprise pouvait attendre des gains de productivité de l'ordre de 15% en mettant en place des solutions de travail à distance (mobilité et télétravail) mais qu'en est-il 4 ans plus tard (si quelqu'un à des chiffres)?

Ce qui est sûr c'est que la France est plutôt mal placée dans cette affaire, ainsi une étude sur le télétravail du SIBIS datant de 2003 la plaçait dans le dernier tiers des pays européens avec 2% de télétravailleurs en France, loin derrière la Finlande (6,2%), le Danemark (5,7%), la Suède (4,9%) ou l’Angleterre (4,7%). L'étude est anciene mais les données plus récentes ne sont guère plus réjouissantes, elles nous sont données par Philippe Planterose, président de l’Association Française du Télétravail et des Téléactivités (AFTT). S'appuyant sur le Tableau de bord 2006 des TIC et du commerce électronique (SESSI) et plus précisément sur le nombre de serveurs sécurisés (SSL) par habitants, il constatait que la France se plaçait au dernier rang avec 6 serveurs pour 100 000 habitants contre 32 pour la Suède, 34 pour le Royaume-Uni, 68 pour les USA et … 86 pour l’Islande. pour 100 000 habitants. Nous sommes passés récemment à 9/100 000 h mais restons toutefois en queue de peloton. Rappelons que ce type de serveur permet à une entreprise de proposer à ses employés des connexions sécurisées à distance et aussi, accessoirement, de faire du commerce électronique sur Internet...

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