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Marketing 2.0Marketing 2.0

Dans son article fondateur, " What Is Web 2.0 ", Tim O'Reilly notait que : « Pour une part essentielle, le Web 2.0 est une affaire d'intelligence collective » – répondant ainsi indirectement aux rédacteurs du Cluetrain Manifesto qui soulignaient de manière prédictive dès 1999 : « Les marchés sont des conversations ».

Le Marketing 2.0, c'est un marketing fondé sur cette intelligence collective ... mais ce n’est certainement pas le marketing du Web 2.0.

Le Marketing 2.0, c’est celui d’une nouvelle civilisation – une civilisation où les conversations priment sur la communication verticale enseignée dans les manuels scolaires ; où les consommateurs réclament d’être enfin associés au développement des produits qu’ils utilisent quotidiennement. Une Civilisation 2.0, bien plus qu’un simple nouvel Internet.

Evidemment, entrer dans le monde du "2.0" implique un changement profond de posture. D’accepter de devenir one amongst many – ce qui apparaît loin de séduire tout le monde … mais constitue le seule chance de survie pour le marketing : se réformer ou disparaître.

Bref, c'est un marketing en construction : dans ce livre, mais aussi sur ce blog ... à vous de réagir, proposer, critiquer!

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Aéroport de Paris confirme aussi son manque d’éthique ... et celui d'Air France

8e4686c5092032d1f2a8fa7c63091caf.jpgSuite aux petits désagréments connus à Roissy lors de mon dernier voyage à Alger, j’avais posté un petit mot sur les sites d’Aéroport De Paris et Air France.

Air France m'avait répondu en pure langue de bois puis confirmé son manque d'éthique par téléphone ; d'Aéroport De Paris, je n'avais reçu qu'un laconique accusé de réception.

Depuis, j'ai reçu quelques commentaires et mails d'amis plutôt solidaires, du style : "Je confirme qu'Air France se fout du monde" !

Et voilà qu'à mon retour du Japon un message m'attendais dans ma boîte aux lettres, signé de Franck Goldanel, Directeur des Terminaux 2E/2F/Gare TGV de Roissy. Le Terminal E, vous vous souvenez, le fleuron d'ADP qui s'est pitoyablement effondré le 23 mai 2004, tuant 4 personnes et en blessant 3 autres - les Chinois ont de la chance, l'Opéra de Pékin, construit par le même architecte, Paul Andreu, n'a pas encore bougé !

Bref, ce directeur m'écrit que: "afin d'améliorer la ponctualité des vols et la fluidité dans les aérogares de l'aéroport de Paris Charles de Gaulle lors des périodes de saturation, des cheminements spécifiques ont été mis en place pour certains passagers prioritaires désignés par leur compagnie aérienne."

2E et 2F, la compagnie s'appelle Air France: donc le brave directeur me confirme qu'ADP pour Air France - ou Air France avec le concours d'ADP, allez savoir - a mis place un système rendant prioritaires les passagers payant plus cher pour le contrôle des passeports ... bref, un système de citoyenneté à plusieurs vitesses.

Les chantres du libéralisme en rêvaient, ADP et Air France l'ont fait : la loi n'est plus tout à fait la même pour les riches et les pauvres. Car le contrôle des passeports, c'est la loi - le seul aspect non commercial dans ce magnifique aéroport - enfin ce qu'il en reste quand il ne s'effondre pas !

Portrait de aouled tayeb choukri
aouled tayeb choukri
17 septembre, 2008 - 19:21

Bonjour je souhaiterais avoir une facture de paiement vol d'avion lors de mon retour en FRANCE pour justifier à mon employeur pour contre remboursememt. voici les renseignements suivant:le 28 février 2008,départ de BANGKOK via PARIS CH.DE GAULLE arrivé le 29 février 08,TIKET Numéro:6034998124679 au Nom de MONSIEUR AOULED TAYEB choukri.merçi d'avance afin de pouvoir obtenir se papier qui est trés important pour ma vie personnelle.Dans l'attente d'une réponse favorable de votre part souhaitant obtenir satisfaction laissant mes coordonnées personel un numéro de portable ou vs pouvez me joindre à tout moment 06/25/13/50/47 autrement par mail.Veuillez reçevoir mes salutations distingués.

Portrait de KADDOUR
KADDOUR
21 juin, 2009 - 16:29

je suis un touriste mais il ya un probleme je veux entre la france j ai un visa deja mais jai pas un attestation d accueille originale elle garde par la concile de france a alger a ce que la copei de cette attestation elle xisiste pour oser a l airoport et merci

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